用户服务协议

生效及最新更新日期：2026-08-09

欢迎访问并使用 Qumirex（以下统称“本平台”或“我们”）。本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）构成您（以下简称“用户”或“您”）与 Qumirex 之间就获取、使用本平台所展示及提供的专业服务及数字化资源所订立的具备完全法律效力的约定。在您浏览、注册、订购或使用本平台的各项服务前，请务必审慎阅读并充分理解本协议的全部条款。一旦您点击确认、完成订购流程或实际使用本平台服务，即视为您已全面理解并无保留地接受本协议的全部约束。

一、服务内容与履行标准

Qumirex 致力于向用户提供定制化的商业咨询、数字化解决方案及相关的技术与支持服务。具体服务范围、交付规格、履行周期及计费标准均以各服务页面呈现之明细或双方确认的电子订购单据为准。

• 服务交付：我们将按照行业公认的专业水准及商业合理努力，向用户提供稳定、合规的服务内容。我们保留根据业务发展、技术升级或合规需求对服务架构进行优化与调整的权利。
• 第三方集成：部分功能的实现可能依赖于第三方基础设施或应用程序接口（API）。用户理解并同意，因第三方系统变动引起的微小差异属于正常技术范畴，我们将尽合理商业努力确保服务连续性。

二、用户行为规范与权利义务

为维护合规、有序的服务环境，用户在使用 Qumirex 提供的服务时须遵守以下准则：

• 真实性保障：用户承诺在提交需求、注册信息或进行商务沟通时所提供的一切资料均真实、准确、完整且为最新状态。如因资料不实导致服务无法履行或产生法律纠纷，相关后果由用户独立承担。
• 合法合规使用：用户严禁利用本平台发布、传播任何违反法律法规、侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权及商业秘密）或破坏网络安全的信息，不得从事欺诈、恶意爬取、系统攻击等行为。
• 账户安全职责：若服务涉及账户凭证的生成，用户有责任妥善保管其身份标识及访问密钥。凡经由该凭证发起的各项指令均视为用户的真实意思表示，用户应对其名下账户的一切操作行为承担全部法律责任。

三、知识产权归属与授权许可

本平台上所有包含但不限于文本、图形、标识、界面设计、软件代码、架构逻辑、文档资源及商标等，其所有知识产权均归属于 Qumirex 或其合法许可方所有，受到相关知识产权法及国际条约的严格保护。

• 在用户全额支付相应服务费用并遵守本协议的前提下，Qumirex 授予用户一项非排他性、不可转让、有限度的使用许可，仅供用户自身合法商业目的使用。
• 未经我们书面明确授权，任何组织或个人不得对本平台内容进行反向工程、反编译、复制、转售、分发或用于创建衍生作品。

四、个人数据保护与合规管理

我们高度重视用户个人信息的私密性与数据安全，并严格遵循适用的个人数据保护法律原则履行合规责任：

• 收集与使用目的：我们仅基于合同履行、服务交付、交易验证、客户支持及法定合规审查之必要目的，收集并处理用户主动提供的基本联络信息与业务交互数据。
• 数据留存期限：除法律法规另有强制性留存要求外，我们仅在实现本协议目的所需的合理最短期限内存储用户数据，期满后将采取不可逆的删除或匿名化处理。
• 数据共享与安全防护：我们采取多层次的物理、技术及行政安全措施防止数据遭到未授权访问、泄露或篡改。除为完成服务所必需的经严格审查的受托第三方或司法行政机关依法调取外，我们绝不会对外出售或随意转让用户个人数据。

五、免责声明与保证排除

在适用法律允许的最大限度内，Qumirex 按“现状”（AS IS）及“现有”（AS AVAILABLE）的基础向用户提供各项服务，明确排除任何明示或默示的担保与陈述：

• 无特定结果保证：我们不担保服务必定完全满足用户的特定商业预期或实现特定的盈利目标；商业咨询及数字化方案的效果受市场环境、执行力度等多种客观不可控因素影响。
• 不可抗力与外部因素：对于因基础电信运营商故障、国际骨干网络拥堵、电力中断、黑客攻击、恶意软件入侵、政府禁令、法律法规变更及其他不可抗力事件导致的服务中断、延迟或数据偏差，我们不承担违约及赔偿责任，但将积极协助采取救济措施。

六、责任限制与损害赔偿

在任何情况下，除因故意或重大过失依法不可免除的直接人身伤害等法定责任外：

• Qumirex 及其关联方、董事、员工或代理人均不对用户因使用或无法使用本服务而产生的任何间接性、附带性、惩罚性、后果性损害（包括但不限于利润损失、商誉贬损、商业机会错失或数据丢失）承担责任，无论该等责任是基于侵权、违约还是其他法律事由主张，即使已被告知该等损害的可能性。
• 在任何情形下，Qumirex 因本协议或相关服务所承担的累计赔偿责任总额，均不超过该争议事项直接发生前十二（12）个月内用户实际向我们支付的对应服务费用总额。

七、协议变更、终止与可分性

我们保留根据运营策略调整、法律法规演进或市场监管要求对本协议进行适时修订的权利。修订后的协议版本一经在本平台公布即行生效，并取代此前的旧版条款。

• 若用户在条款变更生效后继续访问或使用本平台，即视为完全接受修改后的协议内容；若用户不同意修订内容，应立即停止使用并与我们协商终止服务。
• 如本协议中的任何条款因违反强制性法律规范而被有管辖权的裁判机构认定为无效、不可执行或被撤销，该条款应在最小必要范围内被限制或剔除，并不影响其余条款的法律效力与可执行性。

八、适用法律与争议解决

本协议的成立、效力、解释、履行、签署及争议解决均适用本平台运营主体所在地之现行法律法规，排除任何冲突法规则的适用。

• 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议、纠纷或索赔，双方首先应秉承诚信原则进行友好协商；
• 若协商自争议发生之日起三十（30）日内未能达成一致，任何一方均有权将该争议提交至本平台运营主体所在地具有管辖权的有管辖权法院提起诉讼解决。

九、联系方式与通知送达

如您对本协议内容、服务实施细节或个人数据处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下正式联络途径与我们取得联系：

• 服务主体：Qumirex
• 联系地址：23 | 同樂街 Tung Lok Street | 元朗 Yuen Long | Hong Kong
• 电子邮箱：[email protected]
• 客服电话：85225379319